_0x180_4af.png)
В digital-агентство GT Media обратился отдел маркетинга национального проекта «Мой бизнес».
«Мой бизнес» - это национальный проект, который направлен на всестороннее улучшение предпринимательского климата в России. Нацпроект предлагает необходимые меры по поддержке предпринимательства на всех этапах развития бизнеса – от появления идеи до выхода на экспорт: финансовые, имущественные, образовательные и другие.
В ходе аудита был обнаружен ряд ошибок в упаковке направлений, дизайне и подаче материала, а также отсутствие рекламы проекта и его отдельных направлений в ряде популярных соцсетей.
ПЛЮСЫ ПРОЕКТА
МИНУСЫ ПРОЕКТА
Нам были поставлены задачи:
— Реклама 4 отдельных направлений:
— Увеличение общего охвата по всем направлениям до 500.000 просмотров.
— Привлечение 1000 подписчиков на канал в Телеграм по стоимости не более 300 ₽ за подписчика.
— Привлечение 300 заявок на поддержку малого предпринимательства по стоимости не более 1000 ₽ за заявку.
На момент начала сотрудничества проект, как обычно, уже имел опыт работы с рядом агентств и фрилансеров, также отдел маркетинга пробовал настроить рекламную кампанию своими силами, есть штатные таргетологи, но желаемого результата они не получили и не выполнили KPI, стоимость ключевых действий (клик и заявка) была слишком завышена, а лиды в большей своей массе были некачественными. Около 50% просто не приходили на первую встречу со специалистом поддержке предпринимательства. Стоимость лида была в районе 2000 ₽.
После согласования перечня работ и рекламного бюджета мы начали подготовительные работы.
Были проделаны следующие работы:
— Формирование команды проекта.
— Анализ проекта, конкурентов, рынка.
— Построение стратегии продвижения и создание майнд-карт (портреты целевой аудитории).
— Сбор, фильтрация и согласование бизнес-инфлюенсеров.
— Разработка креативов для размещения постов.
В ходе анализа конкурентов были выявлены ключевые моменты, на которые нужно сделать упор, чтобы быстро увеличить лояльность целевой аудитории.
Мы построили майнд-карту целевой аудитории для дальнейшего подбора релевантных бизнес-инфлюенсеров.
Работали мы в основном на мужскую и женскую аудиторию в возрасте от 25 до 50 лет, но тестировали ли аудиторию с 18 до 25 лет, а также от 50 до 55 лет. Ядро ЦА — это мужчины 30-45 лет со средним достатком и выше среднего, интересующиеся бизнесом. В общей картине около 67% портретов ЦА дали хорошие показатели с конверсией из лида в обращение до 24%.
БОЛИ И ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА
Проанализировав всех конкурентов (другие проекты по поддержке предпринимателей), мы пришли к выводу, что ниша не насыщена предложениями, конкурентов даже по всей РФ очень мало. Среди тех, кто есть, присутствует большой разброс по качеству организации и масштабу, местами слабый контент, отсутствие региональных отделений и профессиональной команды, некачественные лид-магниты, обилие обезличенных и мертвых сообществ центров поддержки.
Потенциальный клиент центра хочет получить грамотно поданный материал, профессионалов в качестве поддержки, организацию на высшем уровне, хороший лид-магнит. Наша задача — познакомить потенциального клиента, что мы и делали за счет размещения через бизнес-инфлюенсеров креативов с подробной информацией о различных направлениях, нативной подачей материала, лид-магнита (гранты до 500.000 ₽). Такие креативы оказались наиболее эффективными. Зная боли и потребности потенциального клиента, мы с легкостью угадывали его ожидания и получали дешевые лиды с высокой конверсией в обращение.
Мы вели трафик на сайт, в формы заявки и на телеграм-канал.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С БИЗНЕС-ИНФЛЮЕНСЕРАМИ
Подготовительные работы и запуск рекламы
В рамках взаимодействия с инфлюенсерами подготовительные работы мы всегда начинаем с аудита проекта, конкурентов, рынка. Далее мы отбираем релевантных инфлюенсеров (проверка качества контента, портрета аудитории инфлюенсера, проверка отсутствия искусственного увеличения охвата, ключевых действий, подписчиков), согласовываем с клиентом тексты постов, рекламные креативы и самих инфлюенсеров. Далее согласовывается расписание размещений постов, каждому инфлюенсеру присваивается отдельный промокод для отслеживания эффективности взаимодействия, начинается размещение постов.
Нам была поставлена задача, привлечь для взаимодействия предпринимателей именно из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, что некоторым образом усложняло нашу задачу. Однако, с задачей мы конечно справились и нашли более 100 релевантных проекту бизнес-инфлюенсеров.
— Предпринимателей мы проверили через сервис LiveDune, отобрали наиболее релевантных проекту и не промышляющих накруткой.
— Мы продумали нужные нам рекламные креативы и разработали техническое задание для инфлюенсеров. За основу брали боли предпринимателей, делали качественное и понятное описание лид-магнита с дедлайном и самого проекта, подробно описывали отдельные направления с их преимуществами и условиями взаимодействия.
— После проведения тестовой рекламной кампании мы сформировали прогноз по стоимости ключевых действий (охват, клик, подписка, заявка) и уже в рамках основной рекламной кампании сконцентрировали размещение постов у наиболее релевантных инфлюенсеров. Далее шел мониторинг общей картины и темпов продвижения, корректировка хода рекламной кампании, добавление новых форматов и расширение аудитории.
Форматы постов
Практически во всех проектах (где это уместно) мы стараемся протестировать все форматы объявлений или постов. Делаем мы это потому, что на практике доказали, в рамках рекламной кампании в одной и той же нише могут «зайти» разные форматы объявлений или постов. В данном проекте мы выбрали форматы постов: «коротыши» и лонгриды, видеоформат, формат «Истории».
Ниже мы покажем вам посты бизнес-инфлюенсеров по каждому направлению.
Результаты продвижения
— Все цели рекламной кампании выполнены.
Период работы: 1 месяц. Работа с проектом продолжается по текущим и другим направлениям.
Освоенный рекламный бюджет: 100 000 ₽
Количество кликов: 4 761 клик
Минимальная стоимость клика: 5,4 ₽
Средняя стоимость клика: 21 ₽
Конверсия из клика в лид: 25%
Конверсия из лида в обращение: 80%
Стоимость лида: 92 ₽
Количество лидов: 1 086 лидов
Стоимость обращения: 115 ₽
Количество обращений: 869 человек
Выводы:
Продвижение государственного проекта - это очень ответственная задача, как и любой сложный проект, требует тщательной подготовки. Начинать продвижение такого проекта нужно хотя бы за 1 месяц до старта важных для него направлений. Продвижение с помощью только одного инструмента (взаимодействие с инфлюенсерами) конечно может не дать той нужной эффективности, но за счет тщательного отбора бизнес-инфлюенсеров, жесткого мониторинга общей картины продвижения и подробно описанного технического задания, мы получили нужные показатели и перевыполнили план по стоимости и количеству ключевых действий. Здесь важно было выгодно показать преимущества программ центра и обратить внимание на уровень поддержки, подробно и понятно описать лид-магнит (гранты на продвижение бизнеса до 500 000 ₽). Нужно расположить к себе аудиторию через снятие возражений, качественно упаковать продукт. Нужно познакомить потенциального клиента с центром, поднять боли и с точки зрения эксперта закрыть эти боли. В данном проекте у нас, как и обычно, была проведена большая подготовительная работа и даже при отсутствии комплексного продвижения, мы смогли добиться нужных результатов только с помощью одного инструмента. В продвижении подобных проектов необходима качественная упаковка продукта и хороший лид-магнит, оперативная обратная связь и обработка лида, постоянный прогрев, снятие в постах всех возражений, масштабная диверсификация портрета ЦА.
Хотите получить такие же результаты для своего проекта? Тогда прямо сейчас отправляйте заявку на продвижение и получайте выгодное коммерческое предложение ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ
+7 (921) 935-35-73
